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Key Account Vertriebssachbearbeiter (m/w/d) Innendienst mit Schwerpunkt Wohnungswirtschaft
Münster
Aktualität: 20.05.2023
Anzeigeninhalt:
20.05.2023, Stadtwerke Münster GmbH
Münster
Key Account Vertriebssachbearbeiter (m/w/d) Innendienst mit Schwerpunkt Wohnungswirtschaft
Den telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt und dokumentieren diesen
Fallabschließend Kundenanfragen in allen Sparten und das damit verknüpfte Vertragsmanagement
Die Pflege von Vertragsdaten, insbesondere Einpflege der Neukunden im Anmeldeprozess in die Systeme und deren Nachhaltung
Die Pflege von Kundendaten im Abrechnungssystem bzw. in CRM und SAP IS-U und Auswertung dieser mittels Datenbankabfragen (Business-Warehouse)
Die Pflege der Preise bei Vertragsänderungen
Die fachliche Prüfung von Energierechnungen
Eigenständig die Lösung für neue Aufgabenstellungen im IT-Bereich
Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Fundierte Erfahrungen im Bereich der Energiewirtschaft
Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit SAP IS-U, BW und CRM
Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen (Excel, Word, Outlook, Power Point)
Einschlägige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, möglichst im Geschäftskundensegment
Ihre Stärken liegen im selbstständigen, systematischen und konzeptionellen Arbeiten
Ihre Arbeitsweise ist geprägt von Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit
Kommunikationsvermögen und Teamgeist zählen zu Ihren positiven Eigenschaften
Berufsfeld
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