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Projektmanager (w/m/d) technischer Kundensupport ­­/­­ Kundenberatung - Virtuelles Kraftwerk 27.09.2022 emsys VPP GmbH Oldenburg bei Bremen
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Projektmanager (w/m/d) technischer Kundensupport / Kundenberatung - Virtuelles Kraftwerk
Oldenburg bei Bremen
Aktualität: 27.09.2022

Anzeigeninhalt:

27.09.2022, emsys VPP GmbH
Oldenburg bei Bremen
Projektmanager (w/m/d) technischer Kundensupport / Kundenberatung - Virtuelles Kraftwerk
Als Projektmanager (w/m/d) im Bereich Virtuelles Kraftwerk laufen bei dir die Fäden zusammen. Du hast deine Projekte im Blick, bist ständig im Austausch mit Kunden und den Fachabteilungen bei uns im Haus und sorgst für einen optimalen Informationsfluss zwischen allen Beteiligten. Fachkompetent berätst du unsere internationalen Bestandskunden hinsichtlich einer optimalen Nutzung und Weiterentwicklung des Virtuellen Kraftwerks - per Mail oder Videocall. Als Kundenbetreuer (w/m/d) bist du nah dran, kennst die Kundenbedürfnisse genau und kommunizierst Kundenanforderungen bzw. -anliegen (Features & Bugs) an unsere Fachteams, z. B. an unsere Entwickler aus dem technischen Support - gemeinsam findet ihr schnell Lösungen im Sinne des Kunden. Im Rahmen der Implementierungsprojekte übernimmst du das Onboarding von Neukunden und agierst im weiteren Projektverlauf als Schnittstelle zwischen dem Kunden und unseren Teams aus den Bereichen Akquise, Anlagenanbindung, Vorhersage, Entwicklung etc. Du koordinierst u. a. Forschungsprojekte mit externen Partnern, Kundenprojekte und unterstützt oder leitest interne Projekte zu Themen wie z. B. allgemeine Prozessverbesserungen, Qualität von Stammdaten, IT-Sicherheit. Deinen Support kannst du fast ausschließlich virtuell leisten, gelegentlich repräsentierst du unser Unternehmen auch auf internationalen Messen und Kongressen.
Du kommst aus einer kaufmännischen oder technischen Richtung: Vielleicht hast du einen Studienabschluss in Naturwissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft etc. oder eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. zum Industriekaufmann / zur Industriekauffrau (w/m/d). Wichtig ist dein Zugang zu unseren Dienstleistungen - idealerweise kennst du dich bereits auf dem Energiemarkt und mit erneuerbaren Energien und Stromnetzen aus oder stehst diesen Themen aufgeschlossen gegenüber. Du bist möglicherweise erfahren im technischen Vertrieb / Kundenservice oder warst als Vertriebsingenieur bzw. Kundenberater (w/m/d) tätig und möchtest nun gemeinsam mit uns die Energiewende weiter vorantreiben. Zudem überzeugst du durch deine offene und kommunikative Art und deine Begeisterung, komplexe Prozesse und Aufgaben zu analysieren und zu lösen. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse bringst du mit, weitere Fremdsprachen sind gern gesehen. Projektmanagement ist dein Ding: Du gehst Aufgaben eigenverantwortlich und strukturiert an, verlierst das Ziel nie aus den Augen und schätzt den Austausch in interkulturellen Teams.

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