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Experte*in Prozesse für Energiedienstleistungen/Wärmeservice (mit Perspektive zur Leitungsfunktion)
Wuppertal
Aktualität: 31.01.2023

Anzeigeninhalt:

31.01.2023, WSW Wuppertaler Stadtwerke GmbH
Wuppertal
Experte*in Prozesse für Energiedienstleistungen/Wärmeservice (mit Perspektive zur Leitungsfunktion)
Sie bauen für das Geschäftsfeld Energiedienstleistungen (u. a. Wärmeservice) die operativen Abwicklungsprozesse auf Sie richten die notwendigen Prozesse End-to-End aus, so dass vor- und nachgelagerte Prozesse bruchfrei eingebunden sind Sie sind aktiv an der Weiterentwicklung der Abrechnungsprozesse beteiligt, erkennen Optimierungspotenziale und setzen diese um Sie begleiten die Neuausrichtung der Vertriebsprozesse für die Produkte der Energiedienstleistungen für den Privat- und Gewerbekundenbereich Sie stellen die Bearbeitung telefonischer, schriftlicher und persönlicher Geschäftsvorfälle und Reklamationen im Segment der Energiedienstleistungs- und Wärmeservicekunden sicher
Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft (FH, BA) oder eine vergleichbare Zusatzausbildung (z. B. VWA, Energiefachwirt*in in Verbindung mit entsprechendem Erfahrungswissen) Mehrjährige Berufserfahrung im Aufbau und der Abwicklung von Vertriebsprozessen und idealerweise Kenntnisse des Energiemarktes Ausgeprägtes, konzeptionelles, unternehmerisches und wirtschaftlich orientiertes Denken und Handeln Hervorragende Team- und Kommunikationsfähigkeiten

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